Условия возврата студии Funny Studio
Отмена занятия- Клиент может отменить занятие не позднее чем за 12 часов до его начала.
- При отмене позже указанного срока занятие считается проведённым и подлежит списанию.
Заморозка абонемента- Абонемент на 3 месяца — заморозка до 14 дней.
- Абонемент на 2 месяца — заморозка до 7 дней.
- Месячный абонемент — без заморозки.
Отказ от абонемента / услуг- Клиент вправе отказаться от дальнейшего оказания услуг.
- Возврат денежных средств осуществляется за вычетом:
- стоимости фактически оказанных услуг (использованных занятий),
- фактически понесённых расходов Исполнителя, связанных с исполнением обязательств перед конкретным клиентом (при наличии и документальном подтверждении).
Порядок оформления возврата- Для возврата необходимо направить заявление:
- ФИО
- телефон/e-mail
- номер абонемента / дата покупки
- причина обращения (по желанию)
- реквизиты для возврата (если оплата была не картой/если требуется)
- Заявление можно подать: [email / мессенджер / администратор студии]
Срок действия абонемента- Неиспользованные занятия после окончания срока действия абонемента не используются.
- Вопрос о возврате денежных средств рассматривается в соответствии с законодательством РФ и условиями договора/оферты.
Нормативная база- Возврат и отказ от услуг регулируются действующим законодательством РФ, включая ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 782 ГК РФ.